Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 1. Februar 2023
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
(a) Die Orell Füssli AG, Division Orell Füssli Verlage, Dietzingerstrasse 3, 8036 Zürich, MWSt.-Nr. CHE-105.838.494 (nachfolgend «OFV») vertreibt diverse Printprodukte und digitale Medien. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») sind auf alle Angebote, Lieferungen und Leistungen des OFV über die Webseite von OFV (nachfolgend «Online-Shop») anwendbar und regeln die Geschäftsbeziehung zwischen OFV und dem Besteller (nachfolgend «Kunde») für alle Rechtsgeschäfte, die über den Online-Shop abgewickelt werden
(b) Individuelle Abweichungen dieser AGB bedürfen für ihre Gültigkeit der Schriftform, wobei die Kommunikation per E-Mail dieser gleichgestellt ist.
(c) OFV behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Version der AGB.
2. Angebote und Vertragsschluss
(a) Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Für Lieferungen in andere Länder wird der Kunde auf die Webseite «www.buchversand-stein.de» unseres Vertragspartners «A. Stein’sche Buchhandlung GmbH» weitergeleitet, welcher der Vertragspartner des Kunden darstellt.
(b) Die Präsentation der Ware im Online-Shop, in Prospekten, Katalogen oder Ähnlichem, deren Beschrieb und Preis stellt weder ein rechtlich bindendes Angebot noch eine Zusicherung von Eigenschaften dar.
(c) Durch Anklicken der Schaltfläche «(kostenpflichtig) bestellen» unterbreitet der Kunde dem OFV ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages und akzeptiert die vorliegenden AGB. Der Kunde erhält eine Eingangsbestätigung, welche seitens des OFV noch keine Annahme des Angebots darstellt. Ein verbindlicher Vertrag entsteht erst durch Versand der Ware oder mit Übermittlung der Zugangsdaten bzw. Freischaltung des Produkts
3. Besondere Bestimmungen für digitale Medien
3.1 Allgemeines
(a) Für bestimmte digital publizierte Titel ist der Vertrieb nur innerhalb der Schweiz oder des Fürstentums Lichtenstein möglich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sein verwendetes Gerät und seine Software die technischen Anforderungen für einen erfolgreichen Download/Zugang erfüllen und dass die Zugangsdaten von Unberechtigten geschützt sind.
(b) OFV behält sich das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt die Verfügbarkeit eines digital publizierten Titels einzustellen. Sollte ein Titel zwischen dem Zeitpunkt des Kaufes und der Aktivierung des zugesandten Links nicht mehr verfügbar sein, so hat der Kunde das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises für diesen Titel, wenn innerhalb einer Zeitspanne von 30 Tagen die Reklamation schriftlich bei OFV erfolgt. Soweit die Applikationen einen Offline-Modus unterstützen, bleiben bereits heruntergeladene bzw. installierte Daten auf dem persönlichen Smartphone, Tablet oder Personal Computer auch nach der Beendigung des Vertriebs der digital publizierten Titel verfügbar. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist in jedem Fall ausgeschlossen, auch wenn die Applikationen und deren Speicher durch den Kunden gelöscht werden oder infolge Software-Updates oder Versionswechsel (namentlich beim Betriebssystem) nicht mehr genutzt werden können. OFV garantiert nicht, dass server- und/oder clientbasierte Applikationen auf allen Geräten lauffähig sind. Ein Ausdrucken oder Kopieren von Texten ist nicht in jedem Fall möglich.
3.2 E-Book Reader
(a) Für bestimmte digital publizierte Titel steht eine Reader-Software zur Verfügung. Diese kann auf folgenden Plattformen kostenlos heruntergeladen bzw. genutzt werden: Als Web-Applikation unter der Adresse «https://reader.ofv.ch» mit den jeweils aktuellen Webbrowsern-Versionen (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari oder Google Chrome) namentlich auf Computern mit aktuellen Windows- oder OS X-Versionen, als iOS-, Android-App oder Microsoft Store «Orell Füssli» auf Apple- bzw. Android-Geräten mit den jeweils aktuellen Betriebssystem-Versionen.
(b) Für den Erwerb und das Herunterladen von einzelnen Titeln wird ein Account von OFV, der unter der Adresse https://reader.ofv.ch bzw. innerhalb der iOS- oder Android-App kostenlos eröffnet werden kann, benötigt. Der Erwerb einzelner Titel erfolgt in der Regel mittels elektronischen Zahlungsverkehres (PayPal, Kreditkarte), innerhalb der iOS- bzw. Android-App oder auch über die Stores von Apple bzw. Google Play (In-App Purchase). Für bestimmte Titel ist die Nutzbarmachung mit einem Freischaltcode möglich. Bei der Web- Applikation ist das Lesen nur im Online-Modus möglich. Ein Titel kann für jede Plattform (Webbrowser, iOS- bzw. Android-App) nur einmal auf einem dezidierten Endgerät (Tablet oder Personal Computer) geöffnet bzw. heruntergeladen werden. Zur Übertragung auf ein anderes Endgerät ist die Deaktivierung des ursprünglichen Endgeräts in den Optionen des Kunden-Accounts von OFV erforderlich.
3.3 Unterrichtsmaterialien
(a) Für bestimmte publizierte Titel steht die ergänzende Webseite «welt-geschichte.ch» mit Unterrichtsmaterialien zur Verfügung. Deren Benutzung ist kostenlos, jedoch mit einem Login geschützt. OFV behält sich das Recht vor, zu jedem Zeitpunkt das Login zu ändern oder die Verfügbarkeit der Materialien einzustellen oder kostenpflichtig zu machen.
(b) Die Unterrichtsmaterialien sind für die nicht kommerzielle Nutzung (z.B. Private, Schulen) frei verwendbar, kopierbar und veränderbar. Der Hinweis auf OFV als Urheberschaft darf nicht entfernt werden. Eine allfällige Verwendung der Inhalte für kommerzielle Zwecke setzt eine schriftliche Genehmigung von OFV voraus.
(c) Das Kopieren der Webseiten inklusive Unterrichtsmaterialien ist nur für nicht-kommerzielle Intranets (Private, Schulen) erlaubt, d.h. sie dürfen auf keinem über das Internet öffentlich zugänglichen Webserver liegen. Insbesondere dürfen keine Dokumente, Programme oder Webseiten von OFV kopiert und auf einem anderen Server angeboten werden
4. Besondere Bestimmungen für Abonnements
Ein Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, wobei die Mindestlaufzeit ein Jahr beträgt. Der Vertrag verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht bis spätestens ein Monat vor Ablauf der Abonnementsperiode schriftlich, per Telefon, Fax oder per E-Mail gekündigt wurde.
5. Preise und Versandkosten
(a) Massgeblich sind die Preise in Schweizer Franken (CHF), welche sich inkl. Mehrwertsteuer (MWST) verstehen.
(b) Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein erfolgen kostenlos.
6. Aktionscodes und Rabatte
(a) Mit Aktionscodes von OFV werden zu ausgewählten Artikeln und innert einer bestimmten Frist Vergünstigungen gewährt. Die Codes können nur bei Bestellungen unter den Webshops von OFV, namentlich «ofv.ch», gültig eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Weitere Einschränkungen werden vorbehalten.
(b) Über allfällige Mengenrabatte bei Bestellungen einer Vielzahl desselben Artikels wird auf Anfrage an vertrieb.verlag@orellfuessli.com Auskunft erteilt.
7. Lieferfristen
(a) Ist im Produktbeschrieb nichts Abweichendes festgehalten, werden bestellte Artikel in der Regel innerhalb von vier Arbeitstagen ausgeliefert. Die angegebenen Lieferfristen sind jedoch lediglich als Orientierungshilfe zu verstehen und nicht verbindlich.
(b) Bei Lieferschwierigkeiten wird der Kunde per E-Mail informiert. OFV behält sich das Recht auf Teillieferungen vor. Ist ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar, haben sowohl der Kunde als auch OFV das Recht, betreffend die nicht lieferbaren Artikel vom Vertrag zurückzutreten. Schadenersatz ist ausgeschlossen.
8. Zahlungsbedingungen
(a) Beim Kauf im Online-Shop stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. OFV behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen.
(b) Bei Bezahlung auf Rechnung wird – sofern keine abweichenden Zahlungsfristen vereinbart wurden – die Vergütung 30 Tage nach Rechnungstellung fällig.
(c) OFV behält sich das Recht vor, Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und die Ware nur gegen Vorauskasse zu versenden.
9. Zahlungsverzug
(a) Hält der Kunde die vereinbarten Zahlungsfristen nicht ein, gerät er nach erfolgter Mahnung in Verzug. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind die gesetzlichen Verzugszinsen geschuldet. Ab der zweiten Mahnung] wird zusätzlich eine Mahngebühr in Höhe von CHF 25.00 berechnet.
(b) Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht auch nach der zweiten Mahnung nicht nach, hat OFV das Recht, für die Eintreibung der Forderung ein Inkasso-Unternehmen beizuziehen und alle dazu notwendigen Daten an dieses weiterzugeben
10. Eigentumsvorbehalt
OFV bleibt Eigentümerin der Kaufsache, bis der Kunde sämtliche Forderungen gemäss Kaufvertrag erfüllt hat.
11. Gefahrtragung
Die Gefahr für Untergang oder Wertminderung des Kaufgegenstands trägt OFV bis zum Verlassen des Warenlagers. Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden.
12. Gewährleistung
(a) Ein Rückgaberecht besteht nur bei Falschlieferungen. Die Ware ist unverzüglich nach der Lieferung durch den Kunden zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innert 10 Tagen ab Zustellung des Produkts schriftlich per E-Mail vertrieb.verlag@orellfuessli.com oder postalisch gemeldet werden. OFV hat die Wahl, das Produkt nach Rücksendung auszutauschen oder den Vertrag rückabzuwickeln.
(b) Jegliche Gewährleistungsansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn das Produkt vom Kunden oder Dritten benutzt, verändert oder unsachgemäss transportiert oder gelagert wird.
(c) Bei digitalen Medien (Datenträger, Online-Datenbanken, E-Books, Apple- oder Android-Apps) ist jede Gewährleistung ausgeschlossen.
13. Haftung
Die Haftung von OFV für Schäden aller Art sowie die Haftung für Hilfspersonen wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wegbedungen. Insbesondere wird die Haftung für indirekte Schäden, jegliche Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Es werden auch keine Kosten für die Feststellung von Schadenursachen übernommen.
14. Datenschutz
(a) Der Kunde ermächtigt OFV, die in Verbindung mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu bearbeiten. Sofern OFV zur Leistungserbringung Dritte hinzuzieht, ermächtigt der Kunde OFV zur Weitergabe der für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Daten.
(b) Eine Weitergabe von Kundendaten erfolgt insbesondere an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung notwendig ist. OFV behält sich im Rahmen von Bonitätsabfragen oder Forderungseintreibungen zudem das Recht vor, Kundendaten an weitere beauftragte Dritte weiterzugeben. Für weitergehende Informationen zum Datenschutz wird auf die separate Datenschutzerklärung verwiesen.
15. Urheber- und Nutzungsrechte
(a) Die über von OFV angebotenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den privaten und nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt.
(b) Mit dem Kauf von digitalen Medien erhält der Kunde das einfache, nicht exklusive und nicht übertragbare Recht, das Produkt in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen.
(c) OFV behält sich das Recht vor, das Nutzungsrecht des Kunden bei begründetem Verdacht einer Rechtsverletzung einzuschränken.
16. Formerfordernis
Wo Schriftlichkeit vorausgesetzt wird, genügen Textnachrichten per E-Mail.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(a) Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und OFV unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
(b) Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Gericht am Sitz von OFV zuständig. OFV ist jedoch berechtigt, stattdessen die für den Sitz bzw. Wohnsitz des Kunden zuständigen Gerichte anzurufen.
Zürich, 1. Februar 2023