FAQ

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Sie finden auf dieser Seite Antworten auf häufig gestellte Fragen. Sollten Fragen unbeantwortet bleiben, freuen wir uns sehr, Ihnen persönlich weiter zu helfen.

 

PRODUKTE DES ORELL FÜSSLI VERLAGS ^

Wo kann ich die Produkte des Orell Füssli Verlags kaufen?
Bestellen Sie unsere Produkte direkt in unserem Webshop, im Buchhandel oder per E-Mail an: vertrieb.verlag@orellfuessli.com

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Bestellungen aus dem Inland: 4 bis 5 Arbeitstage (sofern an Lager und nicht vergriffen).

Bestellungen aus dem Ausland: bis zu 2 Wochen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten übernimmt der Verlag.

Wohin kann ich ein Buch oder Produkt zurücksenden, wenn ich es nicht behalten möchte?
Rücksendungen sind innert 20 Tagen möglich in einwandfreiem Zustand und nach Rücksprache mit dem Verlag an folgende Adresse: Buchzentrum AG (BZ), Industriestr. Ost 10, 4614 Hägendorf. Bitte beachten Sie, dass CD-ROMs und alle Bücher mit Kopiervorlagen nicht zurückgenommen werden können.

Wohin kann ich ein Buch oder Produkt zurückschicken, wenn es beschädigt geliefert wurde?
Beschädigte Bücher werden kostenlos ersetzt. Senden Sie beschädigte Bücher mit dem Vermerk «Defekt geliefert» an folgende Adresse: Buchzentrum AG (BZ), Industriestr. Ost 10, 4614 Hägendorf

Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich mehrere Exemplare desselben Titels beim Verlag bestelle?
Auf Anfrage gewähren wir Ihnen gerne einen Mengenrabatt.

Für Bestellungen von mehr als 10 Exemplaren derselben Publikation, wenden Sie sich daher bei Lehrmitteln bitte direkt an lernmedien@orellfuessli.com oder an vertrieb.verlag@orellfuessli.com für Juristische Bücher und Kinderbücher .

Kann ich beim Verlag auch Prüfexemplare von Lehrmitteln zu reduzierten Preisen beziehen?
Bitte nehmen Sie dafür mit dem Verlag Kontakt auf: lernmedien@orellfuessli.com. Davon ausgeschlossen sind CD-ROMs, Lehrerhandbücher und alle Bücher mit Kopiervorlagen.

Kann ich von meinem Buch eine PDF-Ausgabe bestellen?
Aus urheberrechtlichen Gründen sind keine PDF-Dateien erhältlich. Der Orell Füssli Verlag bietet jedoch ein breites Sortiment an E-Books an.

Eine Übersicht der verfügbaren E-Books finden Sie in der App «Fachmedien Orell Füssli Verlag» (kostenlos erhältlich beim App Store von Apple oder dem Google Play Store) und auf unserem Webreader: https://reader.ofv.ch

 

E-BOOKS ^

Wo erhalte ich die E-Books des Orell Füssli Verlags?
Die E-Books können direkt in der kostenlosen App «Fachmedien Orell Füssli Verlag» oder im Webshop unter https://reader.ofv.ch gekauft werden. Die App ist in den App-Stores von Apple und  Google Play erhältlich. Suchen Sie dort nach «Fachmedien Orell Füssli Verlag». Viele unserer Print-Lehrmittel enthalten auf der letzten Seite einen Code, den Sie für die kostenlose Freischaltung des E-Books verwenden können. Eine Anleitung finden Sie auf der Webseite:

«Begleitmaterial freischalten»

Sind die E-Books des Orell Füssli Verlags auch im Buchhandel erhältlich?

Ja, eine Auswahl von Büchern finden Sie als E-Books im Online-Buchhandel.

Wie schalte ich ein E-Book in der Orell-Füssli-App frei?
Auf der Webseite «Begleitmaterial freischalten» wird genau beschrieben, wie Sie vorgehen müssen. Nachdem Sie das gewünschte Buch freigeschaltet haben, wird es unter «Meine E-Books» angezeigt.

Welche Funktionen enthalten die E-Books des Orell Füssli Verlags?
Die E-Books sind elektronische Versionen der gedruckten Lehrmittel. Inhalte und Seitennummerierung sind identisch. Das Markieren und Bearbeiten ist in der App sowohl von Hand als auch mit dem aktiven Eingabestift möglich.

 

Eine detaillierte Beschreibung der Funktionen finden Sie für jeden Reader unter «Hilfe».

Kann ich die E-Books auch auf meinem Computer verwenden?
Ja, die E-Books können ohne zusätzliche Installation auch online auf dem Computer (Mac oder PC) verwendet werden. Verwenden Sie dafür den Webreader des Verlags: https://reader.ofv.ch.

Sind alle Bücher auch als E-Book erhältlich?
Eine Vielzahl unserer Bücher sind auch als E-Book erhältlich.

Kann ich E-Books auch einzeln kaufen, ohne das entsprechende Print-Buch?
Ja, die E-Books können direkt in der iOS-App und der Android-App «Fachmedien Orell Füssli Verlag» oder in unserem Webreader (https://reader.ofv.ch) erworben werden. Der Kauf innerhalb der Windows-App ist derzeit nicht möglich.

Können von den E-Books auch Klassensätze gekauft werden?
Ja, nehmen Sie dafür Kontakt mit dem Verlag auf: lernmedien@orellfuessli.com.

Kann ich Seiten des E-Books auch ausdrucken?
Nein, das Ausdrucken von Seiten aus dem E-Book ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Einzelne Seiten können aber geteilt werden.

Auf welchen Geräten kann ich die E-Books «Fachmedien Orell Füssli Verlag» verwenden?
Die E-Books können auf iOS Smartphones und Tablets, Android Smartphones und Tablets sowie im Betriebssystem Windows 10 als Windows-App verwendet werden, nach der Installation auch offline. Am Computer wird über die gängigen Browser (Google Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge) zugegriffen.

Können die E-Books auch offline verwendet werden?
Ja, Sie können Ihre heruntergeladenen E-Books in den verschiedenen Apps auch offline verwenden. Dafür müssen die E-Books aber zuerst online geladen werden. Beim Laptop können in der Windows-App die E-Books offline benützt werden.

Brauche ich ein Benutzerkonto, um meine E-Books verwenden zu können?
Ja, richten Sie zuerst ein eigenes Benutzerkonto ein, so dass Ihre Notationen und Markierungen erhalten bleiben. Wenn Sie kein Benutzerkonto erstellen, gehen Ihre E-Books verloren. Das Benutzerkonto können Sie entweder in der App «Fachmedien Orell Füssli Verlag» oder im Webreader (https://reader.ofv.ch) unter «Login» und «Konto erstellen» anlegen.

Wenn ich mein Tablet verliere, sind dann auch alle meine E-Books verloren?
Nein, wenn Sie ein Benutzerkonto erstellt haben, sind Ihre E-Books in Ihrem Benutzerkonto gespeichert und können deshalb von jedem geeigneten Gerät aus (Computer, Tablet, Smartphone) verwendet werden.

 

DIGITALE LERNKARTEI ^

Was ist die digitale Lernkartei «Lernkartei Orell Füssli Verlag»?
Die Lernkartei ermöglicht mobiles Üben auf allen Geräten (Smartphones, Tablets, Computer, Laptops). Neben klassischen Lernkarten zum Begriffelernen gibt es Testaufgaben auf anspruchsvollerem Niveau. Damit eignet sich die «Lernkartei Orell Füssli Verlag» ideal zur Prüfungsvorbereitung.

Zu welchen Lehrmitteln sind Inhalte in der digitalen Lernkartei verfügbar?
Die App bietet digitales Übungsmaterial passend zu den Fuchs-Lehrmitteln. Die zentralen Fachbegriffe werden systematisch gelernt, die Inhalte mit Testaufgaben auf anspruchsvollerem Niveau vertieft. Die Aufgaben sind nicht identisch mit dem Übungsbuch, sondern als zusätzliche Übungseinheiten (speziell zur Prüfungsvorbereitung) konzipiert.

Wo kann ich die Lernkartei-App herunterladen?
Die App ist kostenlos unter «Lernkartei Orell Füssli Verlag» im App Store von Apple und im Google Play Store erhältlich.

Ebenfalls steht eine Web-Version für jeden PC zur Verfügung: https://lernkartei.ofv.ch

Welche Aufgaben-Typen deckt die «Lernkartei Orell Füssli Verlag» ab?
Single- und Multiple-Choice-Aufgaben

Auf welchen Geräten kann die digitale Lernkartei verwendet werden?
Auf allen iOS- und Android-Geräten als App und in allen gängigen Browsern auf jedem PC als Web-Version.

Wie eröffne ich ein Benutzerkonto, um die digitale Lernkartei zu verwenden?
Klicken Sie auf den Link «Kostenlos registrieren». Tragen Sie einen erfundenen Benutzernamen (ohne Sonderzeichen), ein Passwort und Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf «Registrieren». Anschliessend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Aktivierung Ihres Kontos. Danach können Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort einloggen.

Wie melde ich mich an, um die digitale Lernkartei zu verwenden?
Tragen Sie im Anmelde-Fenster Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort (nicht den Freischalt-Code) ein und weiter auf «Anmelden».

Wählen Sie im Menü «Meine Kurse», um die Liste der für Sie freigegebenen Kurse anzuzeigen oder einen Freischalt-Code einzugeben.

Wie kann ich einzelne Kurse oder ein Kursset zu einem Lehrmittel erwerben?
Die Kurse können einzeln direkt in der App oder als Kursset zum Lehrmittel in unserem Webshopunter www.ofv.ch/lernmedien gekauft werden. Die Kurse «ABU-Begriffe» und «Volkswirtschaft-Begriffe» sind kostenlos, alle Kurse mit Testaufgaben müssen gekauft werden. Beim Kauf eines Übungsbuches erhalten Sie einen Freischalt-Code zum dazugehörigen Kursset in der Lernkartei.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Im Anmelde-Fenster wird mit dem Klick auf «Passwort zurücksetzen/ändern» eine E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse ausgelöst. Sie erhalten per E-Mail einen Link, um ein neues Passwort festzulegen.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Benutzername vergessen habe?
Falls Sie Ihre Lernfortschritte nicht verlieren wollen, senden Sie eine E-Mail an lernmedien@orellfuessli.com. Wir suchen dann Ihr Konto. Ansonsten kann auch ein neuer Benutzer angelegt werden.

 

 

NEWSLETTER ^

Wie erhalte ich einen Newsletter?
Registrieren Sie sich mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse auf: www.ofv.ch/verlagsgruppe/newsletter/

Welche Informationen erhalte ich mit einem Newsletter?
Nebst Informationen zu neuen Produkten und Aktionen versenden wir, wenn Sie sich für den Lernmedien-Newsletter anmelden auch kostenloses Unterrichtsmaterial zu aktuellen Themen aus Gesellschaft und Politik und zu den eidgenössischen Abstimmungen.

Folgende Newsletter können Sie auswählen:

  • Kinderbuch: Endkunde
  • Kinderbuch: Buchhandel
  • Lernmedien: Kindergarten, 1.-10. Schuljahr (4 x jährlich)
  • Lernmedien: Sekundarstufe II – Berufsfachschulen (6 x jährlich), plus ca. 8 Newsletter mit Unterrichtsmaterial
  • Lernmedien: Sekundarstufe II – Maturitätsschulen (4 x jährlich)
  • Lernmedien: Tertiärstufe (2 x jährlich)
  • Juristische Medien (4 x jährlich)

 

WEITERE FRAGEN ^

Haben wir alle Ihre Fragen beantworten können?
Falls Sie hier keine Antwort auf eine Frage gefunden haben, teilen Sie uns Ihr Anliegen bitte per E-Mail an vertrieb.verlag@orellfuessli.com mit. Besten Dank!