FAQ

Auf Anfrage gewähren wir Ihnen gerne einen Mengenrabatt. Für Bestellungen von mehr als 10 Exemplaren derselben Publikation wenden Sie sich daher bitte direkt an lernmedien@orellfuessli.com für Lehrmittel oder an vertrieb.verlag@orellfuessli.com für juristische Bücher und Kinderbücher.
Beschädigte Bücher werden kostenlos ersetzt. Senden Sie beschädigte Bücher mit dem Vermerk «Defekt geliefert» an folgende Adresse: Buchzentrum AG (BZ) Industriestr. Ost 10 4614 Hägendorf
Rücksendungen sind innert 20 Tagen möglich in einwandfreiem Zustand und nach Rücksprache mit dem Verlag an folgende Adresse: Buchzentrum AG (BZ), Industriestr. Ost 10, 4614 Hägendorf. Bitte beachten Sie, dass CD-ROMs und alle Bücher mit Kopiervorlagen nicht zurückgenommen werden können.
Die Versandkosten übernimmt der Verlag.
Bestellungen aus dem Inland: 4 bis 5 Arbeitstage (sofern an Lager und nicht vergriffen). Bestellungen aus dem Ausland: bis zu 2 Wochen.
Bestellen Sie unsere Produkte direkt in unserem Webshop, im Buchhandel oder per E-Mail an: vertrieb.verlag@orellfuessli.com